Tribuna
Biglietti per posti ubicati sul lato lungo del campo

Curva
Biglietti per posti ubicati sul lato corto del campo

Tribune Centrali
Biglietti per posti ubicati nella parte centrale del lato lungo (angoli esclusi).

1° anello (o livello), altri anelli (o livelli), 2°, 3°, 4°
Nella maggior parte degli stadi presenti nel nostro sito sono disponibili vari livelli di altezza dal campo. Il primo anello (o livello) è quello più vicino al campo da gioco.

Sezione X
Biglietti per un settore specifico dello stadio. Nella maggior parte dei casi sarete in grado di visualizzare il settore contrassegnata sulla piantina dello stadio. I settori sono designati dalla direzione dello stadio (o dal club di appartenenza o gestione).

Sezioni Curva e Ospiti
Tutti i biglietti sono ubicati nei settori riservati ai tifosi della squadra che gioca in casa. I biglietti - i cui posti sono ubicati nel settore riservato alla tifoseria ospite - sono indicati come ``Ospiti``.

Importante
Queste informazioni sulle categorie dei biglietti sono generiche e, in generale, non possono riflettere l'esatta disposizione dei posti in uno specifico stadio. Quando disponibile, vi alleghiamo la relativa piantina dello stadio. Vi preghiamo di consultarla attentamente mentre verificate le categorie dei biglietti per uno specifico evento.

Posti a sedere in coppia
Esatour Sport Events si impegna a garantire posti a coppie (due insieme) a meno che la categoria di biglietto non indichi specificamente il contrario.

Posti a sedere per tre o più persone
Qualora necessitiate di tre o più biglietti faremo del nostro meglio per sistemarvi insieme, ma non possiamo garantirlo al 100%.
Se DOVETE sedervi insieme, controllate la disponibilità dei posti con il nostro Customer Service, per telefono (T. +39-0721-404959) o email (info@esatoursportevents.com). Nella maggior parte dei casi, saremo in grado di confermare una richiesta specifica oppure offrire una soluzione alternativa.

Biglietti singoli
A volte offriamo biglietti specificamente categorizzati come ``singoli``. Questi biglietti sono di solito più economici, ma sono per definizione singoli. Se acquistate due biglietti ``singoli`` non siederete accanto.

Gruppi
Per 8 biglietti o più, controllate la disponibilità per prenotazioni di gruppo e il prezzo con il nostro Customer Service, per telefono (T. +39-0721-404959) o email (info@esatoursportevents.com). Gruppi di posti contigui possono costare uguale, di meno, o di più, a seconda della disponibilità. Qualora la categoria di biglietto che avete scelto lo permette, potete procedere con l’ordine senza contattarci, ma, ricordatevi, in tal caso possiamo garantire solo posti a coppie.

Importante
Le informazioni qui sopra circa la disposizione dei posti sono generiche e, in generale, potrebbero non corrispondere alla descrizione esatta del biglietto che avete scelto. Quando disponibile, vi alleghiamo la piantina dei posti o la mappa dello stadio. Si prega di consultarle quando verificate le categorie dei biglietti per lo specifico evento.

Esatour Sport Events accetta le carte di credito VISA e MASTERCARD come metodo di pagamento predefinito. Lavoriamo in conformità con i più severi standard di controllo per i servizi web. In alcuni casi, il nostro team di vendita vi chiederà informazioni personali aggiuntive o documentazione per finalizzare l'ordine. Entrambi i circuiti aggiungeranno 1,5% alla somma totale del vostro ordine.

Quando riceverò i miei biglietti?
Di solito una o due opzioni di consegna sono disponibili. Nel caso in cui sia disponibile una sola opzione di consegna: nella prima pagina del modulo d'ordine forniremo una breve descrizione e le spese di consegna (se presenti) nella sintesi degli acquisti. Nel caso in cui siano disponibili sono disponibili due o più opzioni di consegna: nulla prima pagina del modulo d'ordine forniremo una sintesi del vostro ordine. Nella seconda pagina del modulo d'ordine preciseremo le opzioni e le spese di spedizione che potete scegliere. La spesa di consegna, se presente, verrà addebitata una sola volta per ogni ordine. Una opzione di consegna sarà sempre disponibile per i nostri clienti!

Regole generali da sapere

Dove?
Della maggior parte dei casi i biglietti verranno recapitati presso il vostro albergo, la sera prima del giorno dell'evento; oppure organizzeremo un punto di raccolta biglietti nella sede dell’incontro sportivo o in un luogo nelle vicinanze. In alcuni casi verrà definito un punto centrale di pick-up, se necessario.

Valido solo per il pick up: Quando?
Circa 2 ore prima dell'evento.

Istruzioni per Pick-up
Le istruzioni per il pick-up verranno inviate via e-mail dopo la conferma dell’ordine

Consegna in albergo
Cosa succede se non ho ancora i dettagli dell’albergo? Se non si hanno ancora dettagli dell'albergo, è possibile effettuare l'ordine e inviare i dettagli dell'albergo in una fase successiva. Al fine di garantire la consegna corretta le informazioni devono essere fornite entro una settimana prima dell'evento. Attenzione! E' molto importante che informiate il vostro albergo che state aspettando una busta. La reception dell'hotel deve accettare la consegna della busta e firmare la ricevuta di consegna. Assicurarsi in anticipo che l'hotel sia disposto a firmare la ricevuta di consegna e conservare la busta per voi. Assicurarsi in anticipo che il nostro team sappia sotto quale nome la camera è stata prenotata. Non specificate che state aspettando biglietti per una partita, onde evitare furti.

E-Tickets
Nel caso in cui il biglietto sia elettronico lo trasmetteremo all’indirizzo email fornito nel modulo d'ordine.

Il prezzo della sistemazione alberghiera è inteso per persona in camera doppia, inclusa la colazione. Nella quota è inclusa la sistemazione, la prima colazione, tasse e servizi. Sono escluse le tasse di soggiorno (ove previste) e gli extra quali il parcheggio ed il minibar. La durata minima della sistemazione alberghiera dipende da quando la data precisa degli eventi sportivi veine confermata dai vari organizzatori. Ci raccomandiamo sempre di tenersi aggiornati consultando gli orari che vengono pubblicati sul nostro sito. Il pagamento del pacchetto avviene al momento della conferma. Può verificarsi il caso che al momento del check in l’albergo richieda una carta di credito a garanzia di eventuali extra non inclusi nel pacchetto, extra che verranno fatturati direttamente al cliente. All’atto del pagamento verrà spedito un voucher che attesta l’avvenuta prenotazione alberghiera, voucher che dovrà essere presentato al momento del check in. L’indirizzo completo ed i contatti dell’albergo saranno riportati sul voucher che verrà trasmesso all’atto del pagamento finale. La maggior parte degli alberghi selezionati da Esatour Sport Events si trovano nelle città dove ha luogo l’evento prenotato.

The accommodation price displayed is the price per person sharing a twin room. Breakfast is included. The hotel accommodation price quoted includes room, breakfast, local services and tax but does not include incidental extras such as parking or mini bar. The minimum duration of hotel accommodation stays vary and depends on whether match dates have been confirmed by the relevant Football Associations. Please refer to our Important Match & Ticket Information under ‘Provisional & Confirmed Match Dates’ for further details. After making a hotel reservation, payment is taken in full by us at the time of booking . The hotel may request your credit / debit card details upon check-in to the hotel, which is held against your room for any incidental extras such as mini bar purchases etc. You will then be required to settle the bill direct with the hotel for any purchases charged to your room. You need to present a hotel accommodation voucher at check-in as proof of your reservation (hotel voucher is available via your online account) The full address and contact numbers of the hotel will be listed on your hotel accommodation voucher which is available via your online account.